Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo acquisto su Cavaliere Bici
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni vengono affidate ai migliori corrieri espresso e solitamente consegnate entro 24-48 ore lavorative in tutta Italia, ad eccezione delle isole e delle zone remote.
Come posso monitorare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email automatica contenente il codice di tracciamento (tracking number) per seguire lo stato della consegna in tempo reale.
È possibile restituire un articolo se non sono soddisfatto?
Certamente. Hai a disposizione 14 giorni di tempo dalla ricezione del pacco per richiedere il reso. L'articolo deve essere integro, non utilizzato e nella sua confezione originale.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i principali metodi di pagamento: carte di credito (Visa, Mastercard), PayPal, bonifico bancario e, per alcuni prodotti, è disponibile il pagamento rateale.
I prodotti venduti sono coperti da garanzia?
Tutti i prodotti venduti su Cavaliere Bici sono originali e coperti dalla garanzia ufficiale del produttore di 24 mesi per difetti di conformità, come previsto dal Codice del Consumo.
Offrite assistenza per il montaggio della bicicletta?
Le nostre biciclette vengono spedite quasi interamente montate. Sarà necessario solo fissare il manubrio, inserire il reggisella e i pedali. Per qualsiasi dubbio, il nostro servizio clienti tecnico è a tua disposizione.